Leistung

Geschäftsmodell-Diagnose

Die Diagnose zeigt Ihnen für jedes Ihrer Geschäftsmodelle, wofür Ihre Kunden Sie bezahlen, was KI daran verändert und was Sie jetzt entscheiden sollten.

Für wen

Für Inhaber und Geschäftsführer, die diese Frage selbst beantworten müssen, weil es im Haus niemanden gibt, an den sie sich delegieren lässt. Am Tisch sitzt die Geschäftsleitung, bei inhabergeführten Unternehmen gern auch Gesellschafter oder Beirat. Die Antworten führen zu Entscheidungen, die dort getragen werden.

Der Anlass

In Ihrem Unternehmen laufen KI-Projekte, wahrscheinlich mehrere.

Die meisten machen Abläufe schneller und günstiger, und das ist richtig so. Daneben bleibt oft ein Gefühl: Wir tun viel, aber passt das zusammen, und reicht es? Setzen wir an der richtigen Stelle an?

Die Diagnose beantwortet genau das. Ein Übersetzungsbüro kann seine Abläufe perfekt organisiert haben und trotzdem Kunden verlieren, weil die Übersetzung selbst für viele Kunden kaum noch etwas kostet. Ob so etwas Ihr Unternehmen betreffen kann, und wo Sie stattdessen Neues besetzen können, klärt die Diagnose, während Ihre Prozessarbeit weiterläuft.

Was die Diagnose leistet

Wir gehen Ihre Geschäftsmodelle durch, eines nach dem anderen, gewichtet nach Umsatz. Für jedes beantworten wir fünf Fragen:

1 Wofür bezahlen Ihre Kunden Sie wirklich?
Nicht die Leistungsliste auf der Website, sondern das, was für den Kunden knapp ist und wofür er zu Ihnen kommt.
2 Was macht KI mit jeder dieser Leistungen?
Ersetzt sie sie, macht sie sie günstiger, oder macht sie sie wertvoller? Und was heißt das für Ihre Preise?
3 Was macht KI mit Ihren Kosten, und mit denen eines Wettbewerbers, der heute neu gründet?
Ein Anbieter mit einem Zehntel der Leute rechnet anders als Sie.
4 Was schützt Sie, und wie lange?
Erfahrung, Haftung, Kundennähe, Kapazität: Jeder Schutz hat ein Verfallsdatum. Wir benennen ihn und setzen ein Datum daran.
5 Wo entsteht Neues, das Sie besetzen können?
KI löst Knappheiten auf und schafft neue. Welche davon liegen in Ihrer Reichweite, und welche Ihrer Fähigkeiten sind dort selten?

Aus den Antworten folgt eine sechste Frage: Welche Organisation braucht dieses Geschäftsmodell? Welcher Zuschnitt, welche Rollen, welche Kompetenzen.

Wie es abläuft

Vorbereitung

Sie liefern Zahlen aus dem Haus, nichts Externes: Umsatz nach Leistungsarten, Preislogik, Kundenstruktur und Vertragslaufzeiten, Personalstruktur. Ein Vorgespräch sortiert die Leistungen vor. Kein Fragebogen mit achtzig Punkten.

Diagnose-Gespräch

Ein Tag mit Geschäftsführung und Geschäftsleitung, alternativ zwei halbe Tage. Ein strukturiertes Gespräch entlang der fünf Fragen, kein Workshop mit Post-its. Jedes KI-Beispiel, das die Runde einbringt, wird eingeordnet: Ablauf oder Geschäftsmodell, und was daraus folgt.

Dokument und Rückspiel

Innerhalb von zwei Wochen erhalten Sie die schriftliche Diagnose. Dann ein Rückspiel-Termin mit der Geschäftsführung, mit den Entscheidungen, die jetzt bei Ihnen liegen.

Vier bis sechs Wochen insgesamt.

Was Sie in der Hand haben

Das Diagnose-Dokument, in dieser Reihenfolge: Ihre Geschäftsmodelle mit dem, wofür Kunden wirklich bezahlen. Was KI mit jedem davon macht, bei Umsatz und bei Kosten. Was Sie schützt, mit Verfallsdatum und Prüftermin. Woran Sie früh merken, dass sich etwas verschiebt. Wo für Sie Neues entsteht. Was das für Zuschnitt, Rollen und Kompetenzen bedeutet. Und drei bis fünf Entscheidungen, die jetzt anstehen, mit Zeitfenster.

Der wiederkehrende Check

Die Diagnose ist ein Stand. Was Sie heute schützt, hält nicht ewig, und Entscheidungen kommen nach und nach. Deshalb gibt es die Diagnose auch als wiederkehrenden Check: dieselbe Prüfung, aufsetzend auf Ihrem Dokument, kürzer, weil die Grundlagen stehen. Wir gehen durch, was sich verschoben hat, prüfen die Verfallsdaten und aktualisieren die Entscheidungen. Getrennt buchbar, mit dem Sparring kombinierbar.

Ob eine Diagnose für Ihr Unternehmen jetzt sinnvoll ist, klären wir in einem ersten Gespräch.

Wer danach zwischen den Entscheidungen einen Gesprächspartner will, hat mit dem Dokument die Grundlage dafür.

Gespräch vereinbaren

Was die Diagnose nicht ist

Kein Reifegrad-Test, keine Sammlung von Anwendungsfällen, keine Software-Empfehlung, kein Umsetzungsplan. Die Diagnose sagt nicht, welches System Sie einführen. Sie sagt, welches Geschäftsmodell Ihr Unternehmen in fünf Jahren hat, und was Sie heute dafür entscheiden. Wer danach ein Umsetzungsprogramm braucht, bekommt eine klare Aussage, was es leisten muss, und eine Empfehlung, wer das gut macht.

Zum Sparring